Какво трябва да има сайтът на малък бизнес

Повечето хора отварят сайта ви с един въпрос: „Тези ли са хората, които ми трябват, и как да се свържа с тях?“ Ако отговорът не се вижда за няколко секунди, затварят и отварят следващия резултат в Google.

Ето какво трябва да има сайтът на малък бизнес, преди да мислите за каквото и да е друго. Подредили сме го по важност: ако имате време само за първите три точки, започнете с тях.

1. Ясно изречение какво правите и къде

Не „Иновативни решения за вашия дом“, а „Ремонт на покриви в Пловдив и областта“. Човекът трябва да разбере от първия ред дали е на правилното място.

Добрата първа фраза отговаря на три въпроса: какво правите, за кого и къде. Под нея може да има едно изречение, което ви отличава: „Оглед до 48 часа и писмена оферта с цените на материалите.“

Няколко примера:

• „Дентален кабинет в Лозенец, София. Профилактика, пломби и детска стоматология.“
• „Автосервиз в Бургас: ремонт на двигатели, ходова част и смяна на гуми.“
• „Счетоводна кантора във Варна за фирми на ДДС и самоосигуряващи се.“

2. Телефон, който се натиска

На телефон хората не преписват номера. Сложете го горе на страницата, като връзка за обаждане. Същото важи за имейла.

Проверете и дали номерът е същият като в профила ви в Google. Ако имате два номера, обяснете кой за какво е: „За записване: 0888…, за доставчици: 0899…“. Ако приемате съобщения по Viber или WhatsApp, кажете го. Много хора предпочитат да пишат, вместо да звънят.

3. Услугите с по няколко думи за всяка

Списък от 3 до 6 услуги, всяка с изречение какво включва. Ако имате ориентировъчни цени, покажете ги. Цената е първото, което хората търсят, и ако я няма, мнозина просто не питат.

Не е нужно да слагате пълен ценоразпис. „От 40 €“, „Преглед: 30 €, приспада се от лечението“ или „Цената зависи от площта, обикновено между … и … €“ са напълно достатъчни, за да не се притесни човекът да пита. Ако една услуга е основната ви, дайте ѝ отделна страница с повече подробности. Така и Google ще разбере по-лесно какво точно предлагате.

4. Доказателство, че сте истински

Снимки на вашата работа, на екипа, на обекта. Адрес и работно време. Отзиви от Google, ако имате. Хората купуват от хора, а стоковите снимки не помагат.

Какво работи най-добре:

• Снимки „преди и след“ при ремонти, козметика, почистване, озеленяване.
• Снимка на екипа или на собственика с едно-две изречения кой сте.
• Истински отзиви с име, по възможност с линк към профила в Google.
• Фирмени данни във футъра: име на фирмата, ЕИК, адрес. Това успокоява хората, особено ако ще плащат предварително.

5. Форма за запитване с малко полета

Име, телефон и едно поле „С какво да помогнем?“ стигат. Всяко допълнително задължително поле отказва част от хората.

След изпращането покажете ясно съобщение: „Получихме запитването ви и ще ви се обадим до един работен ден.“ И го спазвайте. Бързият отговор често решава повече от цената, защото човекът обикновено е писал на няколко места.

6. Работи на телефон

Голяма част от посещенията на сайт на местен бизнес идват от телефон. Отворете сайта си на своя телефон и опитайте да ни се обадите от него. Ако се наложи да увеличавате с пръсти, нещо не е наред.

Обърнете внимание и на скоростта. На мобилни данни тежките снимки се зареждат бавно и човекът се отказва, преди да види каквото и да е.

Какво НЕ е нужно в началото

Много сайтове на малки бизнеси са претрупани с неща, които никой не ползва:

• Слайдер с пет снимки, които се сменят сами. Повечето хора виждат само първата.
• Раздел „Новини“, в който последната новина е отпреди три години. Ако няма да го поддържате, по-добре да го няма.
• Музика или видео, което тръгва само.
• Страница „Мисия и визия“ с общи думи. Едно изречение кой сте, на началната страница, върши повече работа.

Чести въпроси

Трябва ли ми сайт, ако имам Facebook страница?

Facebook е полезен, но не е ваш: правилата и видимостта се сменят без предупреждение, а хората, които търсят в Google, рядко стигат до него. Сайтът е мястото, което контролирате вие и което Google и AI асистентите четат най-лесно. Най-добре работят двете заедно.

Колко страници трябват?

За повечето местни бизнеси стигат 4–6: начало, услуги (или отделна страница за всяка основна услуга), за нас, контакти и правните страници. По-важно е всяка страница да отговаря ясно на въпросите на клиента, отколкото страниците да са много.

Колко често трябва да се обновява сайтът?

Винаги, когато се промени нещо важно: цени, работно време, услуги, телефон. Веднъж месечно си струва да прегледате сайта като клиент.

Проверете сайта си

Отворете сайта си като клиент, който го вижда за първи път, и минете през шестте точки. Ако искате да видите и техническата страна, като скоростта, заглавията за Google и защитената връзка, пуснете безплатната проверка на сайт. Отчетът идва на имейла ви.

Ако стигнете до извода, че е време за нов сайт, вижте как работим по изработката на сайт или разгледайте демо сайтовете, които сме направили за различни бизнеси.